С 2015 года я работаю в IT (хотя я хотела быть программистом еще с 13 лет). Начался мой карьерный путь в отделе QA, и на данный момент я являюсь руководителем команды QA. За весь этот пусть я прошла от роли неформального лидера, до руководителя 10+ человек, а также же отвечала за найм и People Management в команде на 65 человек. Прошла много различных обучений, получала награды и продолжаю развиваться в этом, организую свои проекты.
1
Какой я менеджер
Поработав за всю жизнь с разными менеджерами, увидела то, каким я хотела бы быть менеджером, для меня это про возможность брать ответственность, помогать в развитии команды и проекта, учиться на ошибках, сближать и вовлекать людей в жизнь команды. Благодаря обучениям, менеджерской супервизии и отзывам коллег, понимаю свой вклад и ценность в развитие команд и проектов.
2
People Management
С развитием карьеры я поняла что мне нравится помогать людям становиться лучше, помогать с развитием, сплочать команды, вводить важные и нужные практики. С помощью обратных связей, шлифовала подходы и видела как они приносят пользу, как команде, так и бизнесу. В дополнении к этому обучала сотрудников, устраивала профессиональные мероприятия, выступала публично, организовывала корпоративы и тимбилдинги, делала мерч и дизайн к нему.
3
Эмиграция
Из найма в ИП. С переездом открыла для себя удивительный мир легализации, её особенности в разных странах, получение повторных виз, ведение бухгалтерии, оплаты налогов, и работе через это ИП. Это мне дало крутой толчок в понимании работы как и бизнеса, так и того, как работает экономика и финансовые институты в разных странах, в отличие от найма. Периодически помогаю коллегам с легализацией и адаптацией как в Польше, так и в других странах.
Более 10 человек получили менторскую помочь через ресурс getmentor
Также: тренинг №1 от Игоря Манна, тренинги и лекции от Максима Дорофеева, воркшопы и лекции от Екатерины Ленгольд и многое другое
Отзывы | Менеджмент и IT
Ксения — исключительный QA Lead. Она — человек, которому вы можете безоговорочно доверять как в отношении людей, так и процессов, гарантируя, что все будут счастливы, мотивированы и удовлетворены. Она не просто прирожденный лидер, она также обладает непревзойденными навыками межличностного общения, которые выделяют ее в любом управленческом контексте. Её современный подход к лидерству делает её идеальным выбором для любой компании, которая ищет прогрессивного и чуткого менеджера. Работая с ней, вы точно достигнете результатов!
Елена Казарина
Head of QA & Delivery Manager
Мне ты запомнилась человеком неимоверной инициативы и любви к людям и желанием сделать их жизнь лучше и кайфовее. Причем, что отлично от многих других людей которые тоже хотят добра и счастья людям, ты очень деятельная. Но что еще реже встречается - ты достаточно системная и понимающая важность процессов. И очень стараешься держать здоровый баланс между комфортом, довольством людей и выполнением рабочих ожиданий от них. Ты, как хороший инженер и менеджер, борешься за здравый смысл и логику. Ты не боишься брать ответственность, но что еще важнее - умеешь доводить дела до конца. Можно передать тебе задачу и дать уверенным, что она будет сделана, причем можно тебе объяснить что почему надо и ты постараешься сделать именно то что дало сказано лучшим способом. Это круто
Святослав Волков
Delivery Manager
Я тесно сотрудничал с Ксенией, во время нашей работы над Unreal Engine в рамках Epic Games. Она показала себя динамичным и способным лидером при управлении командой тестирования проекта. Ее внимание к деталям, хорошая коммуникация и последовательное выполнение задач сделали её бесценным активом для команды. Я бы на 100% рекомендовал работать с Ксенией!
Сэферино Галардо
QA Manager
Ксения сосредоточенный и усердный сотрудник. Она могла помочь своим коллегам сосредоточиться, когда и где им это было нужно. Кроме того, она всегда была рядом, чтобы обучать и поощрять их. Когда возникали вопросы, она отвечала на них подробно и вдумчиво. Ксения проявила себя как человек, увлеченный управлением. Она разработала программу адаптации для новичков и серию семинаров. Излишне говорить, что все дни рождения и другие общественные мероприятия в нашей команде были хорошо организованы и проведены Ксенией. Я бы рекомендовал Ксению как лидера, менеджера так и тестировщика программного обеспечения.
Алекс
Team Manager
Ксения играла роль координатора проекта, получила несколько наград в рамках текущего аккаунта (Change & Innovation Hero, Friend in Need на Epic Games Town Hall Spring 2021). Она регулярно проводила 1-1 встречи с членами команды. Она также значительно улучшила межличностное общение в команде, придумывала различные непроектные мероприятия для сплочения команды. Хорошо знает процессы, может оказать помощь в решении проблем. Заботилась о команде QA как руководитель и участник команды. Ценится клиентами и поддерживается товарищами по команде. Понимала технические термины и могла оспаривать убеждения клиентов. Она разработала стратегию тестирования проекта. Генерировала много полезных идей для упрощения повседневной рутины для тестировщиков и лидов на проекте. Все стало лучше. У Ксении хорошие навыки устного и письменного английского языка.
Александра Кутынка
Software Testing Manager
Ксения как QA-эксперт очень помогла мне в построении процесса поддержки выпускников в поиске работы. Она: - собрала в базу знаний достоверные материалы по тестированию, - организовала или провела большое количество обучающих интервью в разных форматах, - руководила тестированием дополнительных проектов выпускниками. Все это всегда делается вовремя, четко и с полезными идеями по улучшению всего вокруг. Каждый мечтает о партнере по работе, которому можно делегировать задачу и забыть о ней - потому что она обязательно будет выполнена. Так мы работали с Ксенией. <3
Вероника Ильина
LYAV.me co-founder. Communications consultant in Tech
Ксения замечательный человек и обладает прекрасными навыками общения, особенно это проявилось в взаимодействиями между нашими командами. Ксения всегда прилагала усилия, чтобы убедиться, что если что-то неизвестно, она выяснит и передаст информацию как можно скорее. Невозможно передать, как здорово было работать с Ксений в команде!
Мэтью Айви
Senior QA Analyst
Ксюша поддерживающий и прислушивающийся к просьбам и мнению команды руководитель, всегда защищала команду и адекватно реагировала на какие-то проблемы, даже если они были связаны с кем-то из подчиненных. Пыталась в первую очередь решить проблему так чтобы было комфортно всем сторонам. Отлично помогала адаптироваться новым людям в команду, и в принципе делала все возможное чтобы команда чувствовала себя единым целым даже будучи распределенной по разным странам и подраздленеиям.
Владимир Баянов
QA Lead at EPAM
Могу смело сказать, что мне именно повезло работать с Ксенией. Крайне спокойный сотрудник, ориентированный на собственный рост, быстро выстроила доверительные отношения с коллегами, продуктивно обучалась под руководством более опытных специалистов. В работе всегда демонстрирует профессионализм, амбициозна, всегда проявляет человеческое отношение к людям и старается помочь в решении личных проблем. Считаю, что данный человек способен не только выполнять задачи специалиста по тестированию, но и сохранять баланс в команде.
Александра Руфанова
Information Technology Recruiter @ Freelance
Я настоятельно рекомендую Ксению как невероятного менеджера. За удивительно короткий период времени Ксения преобразовала наши управленческие процессы из состояния хаоса в нечто структурированное и эффективное, что люди действительно хотят использовать и с чем хотят взаимодействовать. Ее непоколебимая поддержка и искренняя забота о нашей команде сделали наши рабочие дни намного более комфортными и значимыми. Благодаря Ксении наша команда стала более мотивированной, а наши рабочие процессы стали значительно более плавными. Ее лидерство действительно оказало положительное влияние на нашу ежедневную деятельность и общий моральный дух команды. Я с нетерпением жду совместной работы в будущем.
Виталий Ерипеев
QA Engineer Automation | Manual
За почти год работы в качестве руководителя группы Ксения выстроила надежные процессы не только в своей команде, но и во всем бизнесе. Её работа помогла бизнесу радикально сократить количество заявок на поддержку, повысить качество продуктовой и инженерной документации. Она сыграла ключевую роль в повышении понимания и признания компанией процессов обеспечения качества.
Ксения создала среду непрерывного обучения и развития, предлагая поддержку и экспертное руководство. Её способность вдохновлять и наставлять своих коллег оказала долгосрочное влияние на динамику нашей команды и общую производительность.
Анастасия Васина
Chief Product Officer
Мне довелось поработать с Ксюшей на протяжении 1 года на проекте Microsoft Service Desk, в составе команды GMCS, для компании Yota. Могу сказать, что за это время, Ксения выросла как специалист в области тестирования с нуля. Ксения способна к быстрому обучению, ответственно подходит к выполнению поставленной задачи, общительная, легко находит контакт с членами команды. Способна управлять небольшой командой. Постоянно развивается в области тестирования, посещая различные митинги и семинары. Участвовала в нескольких докладах внутри компании.
Евгений Марчук
Senior Software Automation Engineer
Мы с Ксенией вместе работали над проектом, который предусматривает тестирование сложного инструмента - Unreal Engine. Она была моим Тим Лидом. Каково было работать с ней? Замечательно! Ксения всегда предлагала различные улучшения и активности как для проектных процессов, так и для развлечения команды. Например, у нас есть крутой специальный мерч, связанный с тестированием Unreal Engine. Ксения отлично умеет делегировать задачи, которые могут раскрыть лучшие качества членов команды. Надеюсь в будущем стать таким же проактивным лидером, как Ксения ;)
Дмитрий Мищенко
Senior QA
Лучший менеджер (лид) QA, которого я видел. Мне было крайне комфортно работать с тобой, чувствовал на сколько четко ты собираешь все метрики и не с целью закрытия проблем менеджмента головного мозга, а с целью реально сдвинуть процессы в крайне жестких условиях бизнеса. Я впервые увидел внедрение метрик по времени выполнения задач не в направлении нагнести страха на подчиненных, а скорее подчеркнуть неадекватность требований бизнеса. Очень наглядно.
Максим Черняк
Automation Technical Lead
Мы работали с Ксенией над несколькими проектами, где она была как специалистом по контролю качества, так и внутренним тренером. В обеих ролях Ксения показала себя способным экспертом. Она внесла свой вклад и внедрила предложения по автоматизированному тестированию, что помогло нам стабилизировать наш сложный продукт. Во время встреч её поддержка всегда была очевидна, а ее проактивность помогла укрепить наш командный дух. Её помощь была особенно ценной в критические моменты. Я рад, что у меня была возможность поработать с ней, и надеюсь, что у нас когда-нибудь снова появится шанс посотрудничать.
Илья Шаврин
Senior Backend Developer
- Конструктивная, спокойная, направленная на решение задачи, разрешение проблемы коммуникация - Отстаивание позиции команды в отношении сроков, объема задач перед PO/Business - Внимание к нагрузке на членов команды и поиск решений по её нормализации - Поддержка членов команды в трудных ситуациях - Системный взгляд на ситуацию с учетом интересов команды и бизнеса
Дмитрий Молодкин
Senior Software Engineer
Вместе с фокусом на достижение рабочих задач, Ксюша пытается улучшить процесс и способ его достижения, при этом сделав взаимодействие между коллегами максимально комфортным. Ориентируется на их фидбек, а не не собственное видение. Я всегла был уверен что работа будет выполнена, сроки соблюдены, а все слабые места подсвечены.
Данил Якименко
Senior Software Engineer
Прислушиваешься к мнению других, открытая, адвокат команды, умеешь быстро помочь войти в проект и в необходимую область. Великолепные впечатления, было чудо как комфортно, каждый дейлик или другой созвон был не рутиной, а приятным время препровождением. Именно после совместного проекта на всех моих будующих проетах я уже смог/работаю как руководитель небольших команд.
1. Общие положения 1.1. Настоящая оферта, в соответствии с Гражданским кодексом Польши (пункт 66.1), является официальным предложением (публичной офертой) Kseniya Baranava (далее – «Исполнитель»), заключить договор на оказание консультационных услуг дистанционным способом, то есть через Интернет-сайт kseniyabaranava.com. Исполнитель размещает Публичную оферту на официальном интернет-сайте Исполнителя. 1.2. При принятии изложенных ниже условий и оплате услуг юридическое или физическое лицо, которое осуществляет акцепт данной оферты, становится «Заказчиком» (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте). 1.3. Моментом полного и безусловного принятия Заказчиком предложения Исполнителя (акцептом) заключить электронный договор на оказание консультационных услуг считается факт оплаты Заказчиком заказа на условиях данной оферты, в сроки и по ценам, указанным на интернет-сайте Исполнителя. 1.4. В связи с вышеизложенным, внимательно прочтите текст данной Оферты. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает вам отказаться от использования услуг.
2. Понятия и определения 2.1. В этой оферте, если контекст не требует иного, приведенные ниже термины имеют следующее значение: 2.2. «Услуга» – консультационные услуги, предоставляемые Исполнителем индивидуально или группе лиц, как для физических, так и для юридических лиц, согласно описанию соответствующей карточки услуги на интернет-сайте. 2.3. «Интернет-сайт» – средство для предоставления или реализации услуг путем заключения электронной сделки, в соответствии с законодательством Польши о электронной коммерции. 2.4. Акцепт – полное, безусловное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора без каких-либо исключений и/или ограничений и является равносильным заключению двустороннего письменного Договора. 2.5. «Исполнитель» – Kseniya Baranava, предоставляющая консультационные услуги, представленные на Интернет-сайте kseniyabaranava.com. 2.6. Заказчик – лицо, которое осуществило Акцепт условий настоящего Договора и становится Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору. Заказчиком может быть любое дееспособное физическое или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, изложенных в оферте. 2.7. «Заказ» – выбор отдельных позиций из перечня услуг, указанных Заказчиком при размещении заказа и проведении оплаты. 2.8. Онлайн-консультация (курс) – это индивидуальная или групповая консультация, лекция, семинар, проводимые в режиме реального времени и/или в режиме трансляции записи с использованием веб-технологий путем предоставления Заказчику персональной ссылки (доступа) на условиях данной оферты. 2.9. «Корзина» – формализованный программный инструмент интернет-продаж на Интернет-сайте, который позволяет Заказчику выбрать для оплаты или отказаться от покупки одной или нескольких Услуг, просмотреть стоимости, выбрать количество, ознакомиться с данной офертой и провести оплату. 2.10. Программа – целостно сформированная совокупность онлайн-занятий (вебинаров, тренингов), электронных версий аудио-, видеозаписей занятий, семинаров, тренингов, курсов, фонограмм, видеограмм, текстовых, аудиовизуальных произведений, связанных между собой и структурированных по определенной теме, доступ к которым предоставляется через сайт или веб-страницу для использования Заказчиком. 2.11. Персональная ссылка – персональная формализованная в соответствии со стандартами сети Интернет запись адреса сайта или его части (веб-страницы), которая позволяет Заказчику получить доступ к Услуге в сети Интернет.
3. Предмет договора 3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Услуге на время, обусловленное на интернет-странице соответствующей Услуги, а Заказчик обязуется оплатить и принять Услугу на условиях данной оферты. 3.2. Настоящая оферта регулирует оказание консультационных услуг на сайте, в том числе:
добровольный выбор Заказчиком Услуги на сайте;
самостоятельное оформление Заказчиком заказа на сайте;
оплату Заказчиком заказа, оформленного на сайте;
обработку и предоставление Услуги Заказчику.
4. Порядок оформления заказа и предоставления услуг 4.1. Заказчик имеет право оформить заказ на любую услугу, представленную на Интернет-сайте. 4.2. Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве. 4.3. При отсутствии возможности предоставить Услугу менеджер компании обязан уведомить Заказчика (по телефону, Telegram или через электронную почту). 4.4. В случае отсутствия услуги Заказчик имеет право заменить ее услугами, соответствующими по стоимости, или отказаться от данной услуги, аннулировать заказ. 4.5. Заказчик осуществляет оплату Услуг (Программы) одним из выбранных способов, после чего уведомляет Исполнителя о проведении оплаты, предоставляя подтверждающие документы на электронную почту kseniya.baranava@gmail.com или через Telegram. 4.6. После получения Исполнителем подтверждения оплаты, Заказчику на электронную или в социальных сетях, указанную при заполнении заявки на участие в Программе, направляется ссылка. 4.7. В случае неполучения Заказчиком Персональной ссылки, Заказчик должен обратиться в службу поддержки Исполнителя, отправив письмо на электронную почту kseniya.baranava@gmail.com, позвонив по номерам телефонов на сайте Исполнителя или иным способом. 4.8. Персональная ссылка действительна для одного Заказчика, который получил указанную ссылку. Запрещается передача Персональной ссылки третьим лицам. 4.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранение конфиденциальности и безопасности доступа к своему Персональному кабинету, вебинарам и другим элементам Программы, а также за все действия, совершаемые с помощью Персонального кабинета, и обязуется незамедлительно уведомлять Исполнителя о любом нарушении безопасности Персонального кабинета. 4.10. Для получения Услуги Заказчик самостоятельно обеспечивает соблюдение надлежащих технических условий для персонального компьютера или другого мобильного устройства. 4.11. Расписание проведения онлайн-занятий (вебинаров, тренингов) может быть изменено Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения такой информации хотя бы одним из способов: уведомление через Telegram на указанный Заказчиком контактный номер телефона, размещение на веб-странице, отправка сообщения на электронную почту Заказчика и т.п. 4.12. Во время участия в онлайн-занятиях (вебинарах, тренингах) запрещается разжигание межнациональных конфликтов, унижение других участников, тренера, реклама, нецензурные выражения или иное поведение, нарушающее морально-этические нормы и требования действующего законодательства Польши и ЕС. 4.13. Во время участия в онлайн-занятиях (вебинарах, тренингах) запрещается мешать другим участникам и преподавателю проводить вебинар любым способом. Если подобное поведение будет установлено и подтверждено преподавателем и технической службой вебинарного ресурса, Исполнитель имеет право сначала предупредить Заказчика, предоставив факты; во второй раз – оштрафовать Заказчика на сумму до 400 PLN. В третий раз Исполнитель может аннулировать участие Заказчика в онлайн-занятиях (вебинарах, тренингах) без возврата полученной оплаты в случае нарушения указанных правил. 4.14. Использование Заказчиком полученной информации и материалов (аудио-, видеозаписей и т.п.) допускается только в личных целях и для личного использования. 4.15. Исполнитель имеет право отказаться от предоставления услуг в одностороннем порядке и аннулировать доступ Заказчика к выбранной программе в случае установления фактов передачи Заказчиком Персональной ссылки третьим лицам, распространения информации и материалов (аудио, видео и т.д.), полученных в результате получения Услуг, третьим лицам. 4.16. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в онлайн-занятиях (вебинарах, тренингах), возникшую по причинам, независимым от Исполнителя.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов 5.1. Стоимость Услуги указывается в описании на соответствующей странице Интернет-сайта в карточке Услуги, которую Заказчик отправляет в Корзину для расчетов. 5.2. Заказчик осуществляет оплату услуг на условиях 100% предоплаты. 5.3. Оплата Услуг Заказчиком означает ознакомление и полное согласие Заказчика с условиями данной оферты. 5.4. Оплата Услуг осуществляется путем перечисления денежных средств на текущий счет Исполнителя. Способы оплаты выбранной Услуги указываются на Сайте или в счете на оплату, который отправляется Заказчику после заполнения заявки на Интернет-сайте. 5.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить стоимость Услуг до момента оплаты путем публикации новой цены на Интернет-сайте. 5.6. По соглашению Сторон Заказчику может быть предоставлено право оплачивать Услугу частями. 5.7. Услуга считается оплаченной с момента зачисления средств на текущий счет Исполнителя. 5.8. В случае оплаты Услуги частями и не внесения каждой из частей оплаты в установленный срок, Исполнитель имеет право отказаться от предоставления доступа к соответствующей Услуге без возврата оплаченных средств. 5.9. В случае, если качество услуг по каким-либо причинам является для Заказчика ненадлежащим, Исполнитель предоставляет Заказчику право после первого занятия после старта Программы, доступ к которой был предоставлен согласно условиям данной оферты, обратиться к Исполнителю с заявлением о возврате оплаченных средств. 5.10. Заявление на возврат средств в свободной форме направляется Заказчиком на следующую электронную почту: kseniya.baranava@gmail.com. Заявление должно содержать следующую информацию:
Фамилия, имя, отчество Заказчика;
Электронную почту, на которую зарегистрирован Заказчик в Персональном кабинете и/или в сервисе вебинаров;
Способ, дату и сумму оплаты Услуг;
Банковские реквизиты карты, с которой была проведена оплата (номер счета, БИК, имя на карте) для возврата средств;
Причины, по которым Заказчик считает, что предоставлены услуги ненадлежащего качества. Ответственность за правильность данных, указанных в заявлении, несет Заказчик.
5.11. При условии соответствия Заявления на возврат средств требованиям п.п. 5.10 настоящего Договора, Исполнитель возвращает оплаченные средства в течение 30 (тридцати) календарных дней с дня получения заявления. Возврат средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата за вычетом расходов на первый урок по стоимости пробного урока и комиссии платежных систем. 5.12. В случае отсутствия в заявлении на возврат средств информации, указанной в п.5.10 настоящего Договора, или предоставления недостоверной информации, Исполнитель имеет право отказать Заказчику в возврате средств. 5.13. В случае нарушения Заказчиком п.п. 4.12-14, 6.2, 6.3 оферты, средства, оплаченные Заказчиком Исполнителю, не возвращаются. 5.14. Любые претензии, заявления, направленные Заказчиком после истечения срока, указанного в п.п. 5.9 оферты, Исполнителем не рассматриваются.
6. Прекращение договора 6.1. Прекращение исполнения данной оферты возможно:
по соглашению сторон;
временно приостановить по инициативе Заказчика. В таком случае Стороны подписывают Дополнение к настоящему договору, которое становится его неотъемлемой частью.
в случае нарушения Заказчиком обязанностей или условий, предусмотренных данной офертой.
6.2. При расторжении оферты, в случае оплаты Заказчиком суммы больше, чем стоимость фактически проведенных месяцев занятий, Исполнитель возвращает Заказчику 100% суммы за месяцы, которые еще не начаты. 6.3. Расторжение оферты одной из сторон НЕ освобождает Заказчика от оплаты фактически предоставленных услуг. 6.4. При желании расторгнуть действие оферты Заказчик должен уведомить Исполнителя в письменной форме НЕ менее чем за 15 дней до запланированного последнего занятия. 6.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств согласно настоящему Договору, если это неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы, подтвержденных Торгово-промышленной палатой Польши и возникших после вступления в силу настоящего Договора.
7. Права и обязанности Заказчика 7.1. Заказчик имеет право: 7.1.1. Получить Услуги на условиях настоящей оферты. 7.1.2. Получить от Исполнителя информацию о предоставленных Услугах, условиях их предоставления по телефонам, указанным на Сайте, направив соответствующий запрос на электронную почту, указанную на Сайте, или через форму обратной связи. 7.1.3. Входить на онлайн вебинар под своей учетной записью одновременно только с одного устройства доступа (персональный компьютер, ноутбук, планшет, смартфон и др.). 7.1.4. Пользоваться всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Польши, регулирующим данные правовые отношения. 7.2. Заказчик обязуется: 7.2.1. Оплатить Услуги в полном объеме в порядке и сроки, предусмотренные данной офертой. 7.2.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию о средствах связи для направления информационных материалов, а также для связи Исполнителя с Заказчиком в рамках предоставления Услуг согласно данной оферты. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации. 7.2.3. Поддерживать в исправном техническом состоянии надлежащее оборудование и каналы связи, обеспечивающие доступ к Сайту, такие как, но не ограничиваясь: компьютер, ноутбук, смартфон, доступ к предоставленной Исполнителю электронной почте Заказчика, мобильный сервис, Telegram и т.д. 7.2.4. Самостоятельно и своевременно ознакомляться с информацией о расписании, датах, времени, стоимости и условиях предоставления Услуг, которая предоставляется ему через электронную почту, Telegram, Персональный кабинет и т.д., размещенная на Интернет-сайте. Заказчик не имеет права предъявлять Исполнителю претензии в случае несвоевременного ознакомления или не ознакомления с информацией на Сайте. Заказчик принимает на себя всю ответственность за последствия несвоевременного ознакомления или не ознакомления с информацией, размещенной для него Исполнителем на Сайте или отправленной на электронную почту Заказчика. 7.2.5. Выполнять рекомендации, домашние задания, требования и т.п. Исполнителя, сопровождающие соответствующую Услугу. 7.3. Заказчику запрещается: 7.3.1. Осуществлять в любой форме запись (аудио-, видеозапись, скачивание, скриншоты, фотографирование и другие способы сохранения информации) онлайн-занятия (вебинара, тренинга), проведенного в рамках предоставления Услуг по настоящей оферте. 7.3.2. Копировать, распространять любым способом аудио-, видео-, информационные материалы, записи онлайн-занятия (вебинара, тренинга), полученные в рамках данной оферты. 7.3.3. Распространять материалы, полученные в рамках данной оферты путем расшифровки (перевода аудио- и видеоматериалов в текстовый формат) или перевода на другие языки. 7.3.4. Использовать полученную в рамках данной оферты информацию, материалы в коммерческих целях. 7.3.5. Использовать полученную от Исполнителя информацию, включая (без ограничений) с целью создания подобной и/или конкурентной услуги или сервиса, или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды без предварительного согласования с Исполнителем. 7.3.6. Осуществлять свою деятельность на основе Услуг Исполнителя. 7.3.7. Допускать распространение недостоверной, неправдивой информации, информации, порочащей честь, достоинство, деловую репутацию Исполнителя, преподавателей, администраторов, тренеров и других лиц, а также информации, стимулирующей и призывающей к межнациональной, этнической, гендерной, расовой нетерпимости, враждебности, войне, изменению государственного устройства стран, распространение которой запрещено действующим законодательством Польши и нормами Международного права в зависимости от территории предоставления услуг. 7.3.8. Передавать и/или предоставлять доступ к Услуге любым третьим лицам, а также получать Услуги совместно с третьими лицами.
8. Права и обязанности Исполнителя 8.1. Исполнитель имеет право: 8.1.1. Самостоятельно определять формы и способы предоставления Услуг, учитывая условия данной оферты, другие заключенные с Заказчиком договоры и требования действующего законодательства Польши и ЕС. 8.1.2. В одностороннем порядке устанавливать стоимость Услуг. 8.1.3. Самостоятельно определять/изменять даты проведения онлайн-занятий (вебинаров, тренингов). 8.1.4. Самостоятельно определять/изменять содержание, продолжительность, количество информации в онлайн-занятии (вебинаре, тренинге) в рамках Программы и требований Министерства образования и науки Польши, а также функциональные возможности, интерфейс Веб-страницы в процессе предоставления Услуги. 8.1.5. Во время проведения онлайн-занятий (вебинаров, тренингов) Программы осуществлять их фотографирование, видеозапись, аудиозапись и использовать их по своему усмотрению. Заказчик дает свое согласие на осуществление Исполнителем этих действий и предоставляет Исполнителю право публиковать их на Сайте и иным образом, делать доступными неопределенному кругу лиц, распространять, воспроизводить, редактировать и иным образом использовать фотографии, аудио- и видеозаписи с изображением и/или голосом Заказчика. 8.1.6. Самостоятельно привлекать к предоставлению Услуг третьих лиц, в том числе тренеров. 8.1.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредоставления информации, неполного или неправильного предоставления информации, Исполнитель имеет право приостановить предоставление Услуг по Договору до предоставления Заказчиком такой информации. 8.1.8. Проводить анкетирование, опросы Заказчика, в том числе запрашивать отзывы о полученных Услугах, распространять (публиковать или иным образом распространять) результаты анкетирования (опроса) и полученные отзывы о полученных услугах с соблюдением требований законодательства Польши и GDPR о защите персональных данных. 8.1.9. Отказаться от предоставления Услуг или ограничить доступ Заказчика к Программе без возврата оплаченных средств в следующих случаях:
Несоблюдение Заказчиком сроков и порядка оплаты, в случае осуществления оплаты в порядке, предусмотренном п.п. 5.1, 5.2, 5.6, 5.7, 5.8 данной оферты.
Нарушение Заказчиком п.п. 4.12-14, 6.2, 6.3 оферты. 8.1.10. Проводить массовую рассылку информационных сообщений (в том числе рекламных) на электронную почту Заказчика. При этом такие сообщения должны содержать ссылку для отказа от рассылки, которая позволяет Заказчику самостоятельно отказаться от получения данной рассылки. 8.1.11. В одностороннем порядке вносить изменения в условия данной публичной оферты путем размещения новой редакции на Сайте.
8.2. Исполнитель обязуется: 8.2.1. Предоставлять Услуги надлежащего качества в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. 8.2.2. Хранить информацию и сведения (в том числе персональные данные), полученные от Заказчика для выполнения условий настоящего Договора. 8.2.3. Предоставлять Заказчику информацию о предоставленных Услугах, условиях их предоставления. 8.2.4. Информировать Заказчика об изменении порядка предоставления Услуг (датах, расписаниях трансляций) путем размещения такой информации в соответствии с п.п. 4.11 данной оферты.
9. Ответственность сторон и разрешение споров 9.1. В случае возникновения споров по вопросам, предусмотренным настоящим Договором, Стороны примут все меры для их разрешения путем переговоров. 9.2. В случае невозможности разрешения указанных споров путем переговоров, они подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Польши и ЕС.
10. Защита персональных данных и конфиденциальная информация (GDPR) 10.1. Согласившись с условиями оферты и приняв их, Заказчик предоставляет Исполнителю однозначное согласие на обработку и использование любых персональных данных, ставших известны Исполнителю в результате предоставления Услуг на условиях данного Договора, в соответствии с законодательством Польши и GDPR в сфере защиты персональных данных. 10.2. Обработка персональных данных включает, но не ограничивается, сбор, регистрацию, накопление, хранение, адаптацию, изменение, обновление, использование и распространение (распространение, реализацию, передачу), обезличивание, уничтожение персональных данных, которые обрабатываются Исполнителем любой лицом, связанным с Исполнителем отношениями контроля с целью ведения базы персональных данных Заказчиков. 10.3. Заказчик соглашается, что Исполнителю не требуется получение дополнительного согласия Заказчика для передачи персональных данных Заказчика любому лицу, связанному с Исполнителем отношениями контроля или в рамках договорных отношений. 10.4. Вся информация, ставшая известна Заказчику в связи с получением Услуг от Исполнителя по настоящей оферте (в том числе пароли доступа к Программам), является конфиденциальной информацией и коммерческой тайной Исполнителя. 10.5. Заказчик обязуется не разглашать и не передавать конфиденциальную информацию и коммерческую тайну Исполнителя для ознакомления и/или использования третьими лицами без предварительного письменного согласия Исполнителя.
11. Права интеллектуальной собственности 11.1. Все онлайн-занятия (вебинары, тренинги) в форме выступлений, лекций, демонстраций; аудио- и видео-практики, аудио- и видео-уроки, записи онлайн-трансляций в виде аудиовизуальных произведений, фонограмм и видеограмм, фотографические произведения, изображения, статьи и любые другие материалы, полученные Заказчиком для выполнения условий данной оферты (далее – Материалы) являются объектами прав интеллектуальной собственности и подлежат защите. 11.2. Авторские и смежные права на Материалы, к которым предоставляется доступ Заказчику, принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется только право использования Материалов исключительно для личных некоммерческих целей, если иное не предусмотрено специальным договором, отдельно подписанным между Заказчиком и Исполнителем. 11.3. Запрещается любым способом копирование, воспроизведение, распространение, исполнение, публичное оповещение, демонстрация, показ, использование, перевод, переработка, адаптация и любые подобные изменения Материалов без предварительного письменного согласия Исполнителя.
12. Прочие условия 12.1. Оферта вступает в силу с момента заключения договора путем оплаты Заказчиком любой Услуги на сайте kseniyabaranava.com и действует в течение срока, указанного в карточке Услуги на сайте, до его прекращения на условиях, изложенных выше. 12.2. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Польши и ЕС. 12.3. Стороны подтверждают полное и однозначное понимание предмета и содержания данной оферты, прав и обязанностей каждой стороны, вытекающих или связанных с выполнением оферты, сути терминов, используемых в ней, а также соответствие текста оферты намерениям и воле Сторон. 12.4. Если какое-либо положение (часть) оферты является или становится недействительным по каким-либо основаниям, этот факт не влияет на действительность других положений оферты в целом. 12.5. Стороны согласны с тем, что к отношениям, возникшим между ними на основании данной оферты, применяется право Польши и ЕС. 12.6. Стороны имеют право в любой момент заключить настоящий договор в форме письменного двустороннего документа. 12.7. Изменения условий Договора оформляются дополнительно соглашением и вступают в силу после подписания Сторонами.
Принятие условий Используя услуги Исполнителя, Вы подтверждаете свое согласие с условиями данного Договора-оферты и соглашаетесь соблюдать все изложенные в нем положения.
Примечание: Настоящий Договор-оферта разработан с учетом законодательства Польши и Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского Союза. В случае возникновения вопросов или необходимости получения дополнительной информации, рекомендуем обратиться к юридическому консультанту.
Способы оплаты
Обновлено 16 октября, 2024
Оплата банковскими карточками через сервис PayU Оплата банковскими картами осуществляется через платежный сервис PayU S.A. Tel. +48 61 628 45 05186, Grunwaldzka Str. Email: help@payu.pl 60-166 Poznań www.payu.pl Poland.
К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard. Оплату также можно совершить, посредством сервиса Apple Pay, Google Play, MasterPass, платежами по реквизитам, через систему Blik. Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице сервиса PayU. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности. При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код-паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
Конфиденциальность информации Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.
Возврат денежных средств При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется Польским Ведомство по вопросам конкуренции и защиты прав потребителей. Условия возврата описаны договоре оферты
Банковский перевод в Польше Получатель платежа: Kseniya Baranava УНП/NIP: 5833450244 IBAN: PL55102049000000850234419513 (счет в евро) Реквизиты банка: PKO, Ul. Raiska 8, Gdansk SWIFT, БИК— BPKOPLPW Назначение платежа: Оплата услуг согласно договору публичной оферты / ФИО плательщика
Управление файлами cookie
Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить наилучшее восприятие сайта.
Управление файлами cookie
Настройки cookie
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены. Другие файлы cookie можно настраивать.